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CARATTERISTICHEHomeBusinessEnterpriseUltimate
Caratteristiche principali
Integrazione con l'app Place to plug

È possibile aggiungere il punto di ricarica a Place to Plug permettendo a qualsiasi conducente EV di utilizzarlo dal proprio smartphone.

La migliore tecnologia di gestione dei punti di ricarica

Utilizziamo i più recenti protocolli di ricarica. Compatibilità garantita con i principali produttori di punti di ricarica.

Gestione semplice e sicura

Ambiente sicuro sia al centro di controllo che al livello di comunicazione del punto di ricarica, il tutto senza sacrificare la facilità d'uso.

Accesso a qualsiasi ora, ovunque

Gestisci i tuoi punti di ricarica da qualsiasi dispositivo, ovunque tu sia.

Aggiornamenti gratuiti per sempre

Le stazioni di ricarica si evolvono, e con loro, le funzionalità che possono offrire. Con Connect ti assicuri di ottenere il massimo da ogni momento.

Gestione dei punti di ricarica
Numero limite di punti di ricarica

Numero di punti di ricarica che puoi controllare

210IllimitatoIllimitato
Avvio/arresto del punto da remoto

Avviare o terminare una sessione di ricarica da qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento.

Stato in tempo reale

Visualizza lo stato dei punti di ricarica in tempo reale.

Definizione dettagliata dell'area di ricarica

Definisci le aree di ricarica indicando le stazioni di ricarica, il numero di servizi che ogni stazione può offrire e i tipi di connettori offerti.

Localizzatore area di ricarica

Individua facilmente i punti di ricarica sulla mappa.

Riavvio del punto da remoto

Riavvia da remoto il punto di ricarica da qualsiasi dispositivo ogni volta che ne hai bisogno.

Scegli chi può caricare

Selezionare gli utenti o gruppi di utenti che possono caricare in ciascuno dei punti di ricarica.

Scegli chi può prenotare

Seleziona gli utenti o i gruppi di utenti che possono effettuare una prenotazione in ciascuno dei tuoi punti di ricarica.

Filtri e ricerca avanzata

Trova facilmente i tuoi punti di ricarica utilizzando strumenti di ricerca avanzati e filtri.

Cronologia delle modifiche dello stato del punto di ricarica

Controlla le modifiche dello stato del punto di ricarica in qualsiasi momento. Scopri se il punto ha smesso di offrire servizio in qualsiasi momento.

Invia l'elenco di utenti autorizzati locali all'area di ricarica

I punti di ricarica consentono di memorizzare un elenco di utenti autorizzati a ricaricare, assicurando così la possibilità di ricarica anche se la stazione è offline. È possibile gestire questo elenco con Connect.

Charging point energy management
Smart charging: power balance among charging stations

Balance the power among multiple charging stations, optimizing energy consumption and charging times.

Smart charging: power balance between services of a station

Balance the power among services of a station, optimizing energy consumption and charging times.

Schedule power limit changes during the day

Schedule power limit changes to limit power among charging stations during the day.

Gestione sessione di ricarica
Cronologia delle sessioni di ricarica

Visualizza tutte le sessioni di ricarica, sia attive che completate. Se necessario, interrompi le sessioni di ricarica attive.

Dettagli sessione di ricarica

Accedi a informazioni dettagliate per ogni sessione di ricarica.

Grafico riepilogativo della sessione di ricarica

Visualizza i grafici con i dettagli di ogni sessione di ricarica, mostrando l'avanzamento della carica e del consumo durante tutta la sessione.

Filtri e ricerca avanzata

Trova facilmente sessioni di ricarica specifiche utilizzando strumenti e filtri di ricerca avanzati.

Sessione di ricarica delegata

Come operatore è possibile utilizzare le stazioni di ricarica per conto di qualsiasi utente, assegnandole alle sessioni di ricarica.

Gestione della prenotazione
Prenotazioni programmate

Consenti ai conducenti di prenotare un punto di ricarica per un giorno e un'ora specifici.

Accetta/rifiuta le prenotazioni

Accetta/rifiuta le prenotazioni

Cronologia delle prenotazioni

Visualizza la cronologia completa delle prenotazioni per i punti di ricarica.

Dettagli della prenotazione

Controlla le informazioni dettagliate per ogni prenotazione.

Ricerca avanzata e filtri

Trova facilmente le prenotazioni utilizzando strumenti di ricerca avanzati e filtri.

Prenotazioni istantanee

Consenti ai conducenti EV di prenotare una stazione di ricarica pochi minuti prima di arrivare al punto di ricarica.

Opzione di conferma automatica della prenotazione

Le prenotazioni possono essere accettate automaticamente in base alla disponibilità del punto di ricarica, quindi non devi preoccuparti di gestire l'accettazione delle prenotazioni.

Prenotazioni delegate

Prenotazioni delegate

Gestione della carta RFID
Attivazione del punto di ricarica con scheda RFID

È possibile scegliere di utilizzare i punti di ricarica con le schede RFID oltre a farlo da qualsiasi dispositivo mobile.

Registrazione nuova carta RFID

Gestisci le schede RFID assegnandole agli utenti corrispondenti.

Abilita/Disabilita le schede RFID

Contrassegnare le schede RFID desiderate come attive in modo che possano essere utilizzate ai punti di ricarica. Disabilitare le schede RFID non più valide.

Ricerca avanzata e filtri

Trova facilmente le schede RFID utilizzando strumenti e filtri di ricerca avanzati

Chat clienti
Chat clienti in tempo reale

Parla con i tuoi utenti in tempo reale per dare loro l'attenzione di cui hanno bisogno.

Nuove notifiche di messaggi

Ricevi le notifiche riguardo ai nuovi messaggi

Ricerca avanzata e filtri

Trova facilmente i messaggi utilizzando strumenti di ricerca avanzati e filtri.

Imposta quando l'operatore può essere contattato

Impostare le fasce orarie in cui gli utenti possono contattarti.

Gestione delle problematiche
Creazione di una problematica per argomento e area di ricarica

Gestisci facilmente le problematiche differenziandole per argomento (connessione alla stazione, prenotazioni, autenticazione, fatturazione...)

Notifiche riguardo a nuove problematiche

Ricevi le notifiche riguardo a nuove problematiche.

Risoluzione problematica

Contrassegna i problemi come risolti una volta sistemati.

Cronologia del problema

Visualizzare la cronologia delle problematiche trattate.

L'area di ricarica emette un monitoraggio in tempo reale

Visualizzazione in tempo reale delle aree di ricarica affette da problemi.

Problematiche aperte da Pluggy dalle segnalazioni degli utenti

Il nostro assistente Pluggy aprirà automaticamente le problematiche relativi agli errori segnalati dagli utenti.

Problematiche aperte da Pluggy sugli errori di connessione

Il nostro assistente Pluggy aprirà automaticamente le problematiche relative alla mancanza di connessione con i punti di ricarica.

Problematiche create da Pluggy per i guasti dei punti di ricarica

Il nostro assistente Pluggy aprirà automaticamente le problematiche relative ai guasti segnalati automaticamente dai punti di ricarica.

Problematiche aperte da Pluggy per ricordare la data di manutenzione

Problematiche aperte da Pluggy per ricordare la data di manutenzione

Ricerca avanzata e filtraggio

Trova facilmente le problematiche utilizzando strumenti di ricerca avanzati e filtri.

Gestione del team e degli operatori
Membri del team

Il nostro assistente Pluggy aprirà automaticamente le problematiche relative ai guasti segnalati automaticamente dai punti di ricarica.

15IllimitatoIllimitato
Accesso multi-utente

Consenti ai diversi utenti di accedere per gestire i punti di ricarica.

Aggiungi/rimuovi membri del team

Definisci i tuoi team di utenti aggiungendo e rimuovendo gli utenti in base alle tue esigenze. La definizione dei team ti permetterà di gestire l'accesso alle funzionalità a seconda del ruolo di questi team.

Configurazione dettagliata delle autorizzazioni di ciascun membro

Per ogni utente, definire esattamente a quali funzionalità avranno accesso.

Filtri e ricerca avanzata

Trova facilmente team e operatori utilizzando strumenti di ricerca avanzati e filtri.

Creazione di gerarchie di sub-operatori

Impostare le gerarchie tra i diversi sub-operatori esistenti nella piattaforma.

Definizione del team per sub-operatore

Assegna ad ogni team l'operatore corrispondente.

Assegnazione di autorizzazioni diverse per ogni team

Per ogni team, definisci esattamente a quali caratteristiche avrà accesso.

Personalizzazione dell'interfaccia utente con il marchio dell'operatore

Aggiungi il tuo marchio aziendale a Connect in modo che tutti gli utenti lo notino quando utilizzano la piattaforma.

Gestione delle tariffe
Scegli quando le sessioni di ricarica o le prenotazioni vengono pagate

Impostare se gli utenti della stazione di ricarica pagheranno prima delle sessioni di ricarica o alla fine.

Tariffa gratis

È possibile assegnare una tariffa gratuita al punto di ricarica.

Tariffa prezzo fisso

È possibile assegnare una tariffa con un prezzo fisso per sessione di ricarica.

Tariffa prezzo per kWh

È possibile assegnare una tariffa con un prezzo in base al consumo di energia elettrica.

Prezzo per tempo di ricarica

È possibile assegnare una tariffa con un prezzo in base al tempo impiegato per il pagamento.

Prezzo in base al tempo di parcheggio

È possibile assegnare una tariffa con un prezzo in base al tempo di sosta del veicolo.

Prezzo in base al tempo di prenotazione

È possibile assegnare una tariffa con un prezzo in base al tempo di sosta del veicolo.

Tariffa per data specifica, ora e giorno della settimana

Definire le tariffe assegnando prezzi diversi a seconda dei giorni e delle ore in cui si svolgono le sessioni di ricarica.

Tariffa per tempo di ricarica

Definire le tariffe assegnando prezzi diversi a seconda della potenza della sessione di ricarica.

Tariffa per tempo di ricarica

Definire le tariffe assegnando prezzi diversi a seconda della durata della sessione di ricarica.

Prezzi speciali per gruppi di utenti

Definire i tassi assegnando prezzi diversi a seconda del gruppo di utenti che eseguono la sessione di ricarica.

Tariffe complesse

Definisci tariffe complesse tenendo conto di qualsiasi tipo di tariffa di cui sopra.

Gestione utenti e gruppi
Creazione di nuovi utenti

Crea tutti gli utenti di cui hai bisogno e consenti loro di ricaricare i tuoi punti di ricarica.

Lista utenti

Visualizza un elenco di tutti i tuoi utenti insieme alle loro informazioni più rilevanti.

Creazione di gruppi di nuovi utenti

Creare gruppi di utenti in base alle proprie esigenze (tassisti, driver di consegna, utenti VIP...).

Elenco gruppi di utenti

Visualizza tutti i gruppi di utenti insieme alle informazioni più pertinenti.

Aggiungi utenti al gruppo

Gestire i gruppi di utenti aggiungendo e rimuovendo gli utenti in base alle proprie esigenze.

Personalizza il logo dei gruppi di utenti

Aggiungere un marchio aziendale diverso per ogni gruppo in modo che tutti gli utenti in un gruppo notino quando si utilizza l'app per caricare.

Ricerca avanzata e filtraggio

Trova facilmente utenti e gruppi utilizzando strumenti di ricerca avanzati e filtri.

Veicolo e gestione della flotta
Creazione di nuovi veicoli

Crea nuovi veicoli che indichino i dati rilevanti.

Lista veicoli

Visualizza tutti i veicoli della tua flotta.

Creazione di nuove flotte di veicoli

Crea flotte di veicoli in base alle tue esigenze.

Lista flotte

Vedi tutte le flotte esistenti.

Aggiungi conducenti ai veicoli

Assegna gli utenti dei punti di ricarica ai veicoli.

Assegna flotte ai sub-operatori

Assegna flotte ai relativi sub-operatori.

Ricerca avanzata e filtri

Trova facilmente veicoli e flotte utilizzando strumenti di ricerca avanzati e filtri.

Statistiche
Pacchetto rame

Pacchetto di statistiche di base (stato dei punti di ricarica, consumo di energia elettrica, tempo di ricarica, reddito, risparmio di CO2...).

Pacchetto silver

Pacchetto di statistiche avanzate. Pacchetto copper + statistiche differenziate da punti di ricarica e utenti.

Pacchetto oro

Pacchetto di statistiche Premium. Pacchetto argento + differenziazione per sub-operatore + statistiche sulle schede RFID utilizzate, metodi di pagamento, sessioni di ricarica differenziate per gruppi, confronto tra le sessioni di ricarica tra diversi punti di ricarica e altro ancora in arrivo.

Pacchetto Platino

Statistiche adattate alle esigenze dell'operatore.

Fatturazione
Genera ricevute per sessione di ricarica

Gestisci i pagamenti delle sessioni di ricarica effettuate presso i punti di ricarica. Emetti una ricevuta per ogni sessione di ricarica.

Generare fatture per gli operatori secondari

Gestisci la fatturazione tra i sub-operatori della tua piattaforma. Emettere o ricevere fatture da/verso i sub-operatori.

Integrazione del sistema di fatture personalizzate

Consenti a Connect di comunicare con il sistema di fatturazione per automatizzare le fatture.

Contattaci
Metodi di pagamento
Metodi di pagamento predefiniti Place to Plug

Permetti il pagamento tramite carta di credito

Metodi di pagamento personalizzati

Connect può implementare qualsiasi metodo di pagamento necessario e integrarlo nella piattaforma.

Contattaci
Personalizza l'applicazione
App personalizzata per i conducenti EV

Offri la tua app agli utenti delle tue stazioni di ricarica per potenziare il tuo brand.

Contattaci
Supporto
Apri problematiche nel centro di supporto Place to Plug

Ricevi il supporto di Place to plug per risolvere gli eventi imprevisti che possono sorgere.

Tempo di risposta

Tempo di risposta alle richieste inviate a Place to Plug.

3-5 giorni lavorativi2-3 giorni lavorativi1-2 giorni lavorativi<24 ore
Linea diretta

Ricevi assistenza telefonica personalizzata ogni volta che hai un incidente.

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