Choisissez la solution qui vous convient

FONCTIONNALITÉSHomeBusinessEnterpriseUltimate
Caractéristiques principales
Intégration avec l'application Place to Plug

Vous pouvez ajouter votre point de recharge à Place to Plug, ce qui permet à tout conducteur de véhicule électrique de le faire fonctionner depuis son smartphone.

La meilleure technologie de gestion de bornes de recharge de sa catégorie

Nous utilisons les derniers protocoles de recharge. Compatibilité assurée avec les principaux fabricants de points de recharge.

Gestion simple et sécurisée

Environnement sécurisé tant au niveau du centre de contrôle qu'au niveau de la communication avec les points de recharge, le tout sans sacrifier la facilité d'utilisation.

Accès à tout moment, partout

Gérez vos points de recharge depuis n’importe quel appareil où que vous soyez.

Mises à jour gratuites à vie

Les bornes de recharge évoluent, et avec elles les fonctionnalités qu’elles peuvent offrir. Avec Connect, vous vous assurez de tirer le meilleur parti de chaque instant.

Gestion des points de recharge
Limite du nombre de points de recharge

Nombre de points de recharge que vous pouvez gérer.

210IllimitéIllimité
Démarrage / arrêt du point de recharge à distance

Commencez ou terminez une session de recharge à partir de n’importe quel appareil, à tout moment.

État en temps réel

Visualisez l'état de vos points de recharge en temps réel.

Définition détaillée de l'aire de recharge

Définissez vos aires de recharge en indiquant les bornes de recharge, le nombre de services que chacune peut offrir et les types de prises que le service peut proposer.

Localisateur de cartes d'aires de recharge

Localisez facilement vos points de recharge sur la carte.

Redémarrage du point de recharge à distance

Redémarrez à distance la borne de recharge à partir de n'importe quel appareil lorsque vous en avez besoin.

Choisissez qui peut se recharger

Sélectionnez les utilisateurs ou groupes d’utilisateurs qui peuvent se recharger à chacun de vos points de recharge.

Choisissez qui peut réserver

Sélectionnez les utilisateurs ou groupes d’utilisateurs qui peuvent effectuer une réservation à chacun de vos points de recharge.

Recherche avancée et filtrage

Trouvez facilement vos points de recharge à l’aide d’outils de recherche avancés et de filtres.

Historique des changements d’état du point de recharge

Vérifiez à tout moment les changements d’état de votre point de recharge. Découvrez s'il a cessé d’offrir un service à tout moment.

Envoyer la liste des utilisateurs locaux autorisés à l'aire de recharge

Les points de recharge permettent de stocker une liste d'utilisateurs autorisés à recharger, garantissant ainsi que la recharge peut avoir lieu même si la borne de recharge est hors ligne. Vous pouvez gérer cette liste avec Connect.

Charging point energy management
Smart charging: power balance among charging stations

Balance the power among multiple charging stations, optimizing energy consumption and charging times.

Smart charging: power balance between services of a station

Balance the power among services of a station, optimizing energy consumption and charging times.

Schedule power limit changes during the day

Schedule power limit changes to limit power among charging stations during the day.

Gestion des sessions de recharge
Historique des sessions de recharge

Affichez toutes les sessions de recharge, qu'elles soient actives ou terminées. Arrêtez les sessions de recharge actives si nécessaire.

Détails de la session de recharge

Accédez à des informations détaillées pour chaque session de recharge.

Graphique récapitulatif de la session de recharge

Visualisez des graphiques avec les détails de chaque session de recharge, montrant la progression de la puissance de charge et de la consommation tout au long de la session.

Recherche avancée et filtrage

Trouvez facilement des sessions de recharge spécifiques à l’aide d’outils de recherche avancés et de filtres.

Session de recharge déléguée

En tant qu’opérateur, vous pouvez utiliser des bornes de recharge pour le compte de l’un de vos utilisateurs, en les assignant aux sessions de recharge.

Gestion des réservations
Réservations planifiées

Permettez aux conducteurs de réserver une borne de recharge pour un jour et une heure spécifiques.

Accepter / refuser les réservations

Accepter / refuser les réservations

Historique des réservations

Afficher l’historique complet des réservations pour vos points de recharge.

Détails de la réservation

Vérifiez les informations détaillées de chaque réservation.

Recherche avancée et filtrage

Trouvez facilement des réservations à l’aide d’outils de recherche avancés et de filtres.

Réservations instantanées

Permettez aux conducteurs de véhicules électriques de réserver une borne de recharge quelques minutes avant d’arriver.

Option de confirmation automatique des réservations

Les réservations peuvent être automatiquement acceptées en fonction de la disponibilité du point de recharge, vous n’avez donc pas besoin de vous soucier de la gestion de l’acceptation des réservations.

Réservations déléguées

Réservations déléguées

Gestion de cartes RFID
Activation du point de recharge avec une carte RFID

Vous pouvez choisir d'utiliser vos points de recharge avec des cartes RFID en plus de le faire depuis n'importe quel appareil mobile.

Enregistrement d'une nouvelle carte RFID

Gérer les cartes RFID en les affectant aux utilisateurs correspondants.

Activer/désactiver des cartes RFID

Marquez les cartes RFID souhaitées comme actives afin qu’elles puissent être utilisées à vos points de recharge. Désactivez les cartes RFID qui ne sont plus valides.

Recherche avancée et filtrage

Trouvez facilement des cartes RFID en utilisant des filtres et des outils de recherche avancés.

Chat client
Discussion client en temps réel

Parlez à vos utilisateurs en temps réel pour leur accorder l'attention dont ils ont besoin.

Notifications de nouveaux messages

Recevez des notifications sur les nouveaux messages.

Recherche avancée et filtrage

Trouvez facilement des messages à l’aide d’outils de recherche avancés et de filtres.

Définir lorsque l’opérateur peut être contacté

Fixez des plages horaires où vos utilisateurs peuvent vous contacter.

Gestion des incidents
Création d'incidents par thème et par aire de recharge

Gérez facilement les incidents en les différenciant par sujet (connexion de la borne, réservations, authentification, facturation...)

Notifications de nouveaux incidents

Recevez des notifications sur les nouveaux incidents.

Résolution d'incidents

Marquez les problèmes comme étant résolus une fois qu'ils ont été traités.

Historique des incidents

Consulter l’historique des incidents traités.

Surveillance en temps réel des incidents des aires de recharge

Visualisation en temps réel des aires de recharge affectées par certains incidents.

Incidents ouverts par Pluggy à partir de rapports d'utilisateurs

Notre assistant Pluggy ouvrira automatiquement les incidents liées aux pannes signalées par les utilisateurs.

Incidents ouverts par Pluggy concernant les échecs de connexion

Notre assistant Pluggy ouvrira automatiquement les incidents liés au manque de connexion avec les points de recharge.

Incidents créés par Pluggy pour les défaillances des points de recharge

Notre assistant Pluggy ouvrira automatiquement les incidents liés aux pannes signalées automatiquement par les points de recharge.

Incidents ouverts par Pluggy pour rappeler la date de maintenance

Incidents ouverts par Pluggy pour rappeler la date de maintenance

Recherche avancée et filtrage

Trouvez facilement des incidents en utilisant des outils de recherche avancés et des filtres.

Management d'équipe et d'opérateur
Membres de l'équipe

Notre assistant Pluggy ouvrira automatiquement les incidents liés aux pannes signalées automatiquement par les points de recharge.

15IllimitéIllimité
Accès multi-utilisateurs

Permettez à différents utilisateurs d’accéder à gérer vos points de recharge.

Ajouter/supprimer des membres de l’équipe

Définissez vos équipes d'utilisateurs en ajoutant et en supprimant des utilisateurs en fonction de vos besoins. La définition des équipes vous permettra de gérer l’accès aux fonctionnalités en fonction du rôle de ces équipes.

Configuration détaillée des autorisations de chaque membre

Pour chaque utilisateur, définissez exactement les fonctionnalités auxquelles ils auront accès.

Recherche avancée et filtrage

Trouvez facilement des équipes et des opérateurs à l'aide d'outils de recherche avancés et de filtres.

Création de hiérarchies de sous-opérateurs

Définissez des hiérarchies entre les différents sous-opérateurs existants dans votre plateforme.

Définition de l’équipe par sous-opérateur

Affectez des équipes à chaque opérateur en conséquence.

Attribution d’autorisations différentes pour chaque équipe

Pour chaque équipe, définissez exactement les fonctionnalités auxquelles elle aura accès.

Personnalisation de l’interface utilisateur avec la marque de l’opérateur

Ajoutez votre marque d’entreprise à Connect afin que tous les utilisateurs le remarquent lors de l’utilisation de la plateforme.

Gestion tarifaire
Choisissez quand les sessions de recharge ou les réservations sont payées

Indiquez si les utilisateurs de la borne de recharge paieront avant ou après les sessions de recharge.

Prix libre

Vous pouvez attribuer un prix libre a la borne de recharge.

Tarif à prix fixe

Vous pouvez attribuer un tarif avec un prix fixe par session de recharge.

Prix par kWh

Vous pouvez attribuer un tarif avec un prix en fonction de la consommation d’électricité.

Prix par temps de recharge

Vous pouvez attribuer un tarif avec un prix en fonction du temps qu’il faut pour se recharger.

Prix par temps de stationnement

Vous pouvez attribuer un tarif avec un prix en fonction du temps de stationnement du véhicule.

Tarif par heure de réservation

Vous pouvez attribuer un tarif avec un prix en fonction du temps de stationnement du véhicule.

Tarif par date, heure et jour de la semaine

Définissez les tarifs en attribuant des prix différents en fonction des jours et des heures au cours desquels les sessions de recharge ont lieu.

Tarif par puissance de recharge

Définissez les tarifs en attribuant des prix différents en fonction de la puissance de la session de recharge.

Tarif par temps de recharge

Définissez les tarifs en attribuant des prix différents en fonction de la durée de la session de recharge.

Prix spéciaux pour les groupes d’utilisateurs

Définissez les tarifs en attribuant des prix différents en fonction du groupe d’utilisateurs qui effectuent la session de recharge.

Tarifs complexes

Définissez des tarifs complexes en tenant compte de tout type de tarif mentionné ci-dessus.

Gestion des utilisateurs et des groupes
Création de nouveaux utilisateurs

Créez autant d’utilisateurs que vous le souhaitez et autorisez-les à se recharger à vos points de recharge.

Liste des utilisateurs

Affichez une liste de tous vos utilisateurs avec les informations les plus pertinentes.

Création de nouveaux groupes d’utilisateurs

Créez des groupes d’utilisateurs en fonction de vos besoins (chauffeurs de taxi, livreurs, utilisateurs VIP...).

Liste des groupes d’utilisateurs

Affichez tous les groupes d’utilisateurs ainsi que leurs informations les plus pertinentes.

Ajouter des utilisateurs à des groupes

Gérez les groupes d’utilisateurs en ajoutant et en supprimant des utilisateurs en fonction de vos besoins.

Personnalisez le logo des groupes d’utilisateurs

Ajoutez une marque d'entreprise différente pour chaque groupe afin que tous les utilisateurs d'un groupe le remarquent lorsqu'ils utilisent l'application pour se recharger

Recherche avancée et filtrage

Trouvez facilement des utilisateurs et des groupes à l'aide d'outils de recherche avancés et de filtres.

Gestion du véhicule et du parc automobile
Création de nouveaux véhicules

Créez de nouveaux véhicules en indiquant les données pertinentes.

Liste de véhicules

Visualisez tous les véhicules existants dans vos parcs automobiles.

Création de nouveaux parcs automobiles

Créez des parcs automobiles en fonction de vos besoins.

Liste des parcs automobiles

Affichez tous les parcs automobiles existants.

Ajouter des conducteurs aux véhicules

Affectez des utilisateurs de points de recharge aux véhicules.

Attribuer des parcs automobiles à des sous-opérateurs

Affectez des parcs automobiles aux sous-opérateurs correspondants.

Recherche avancés et filtrage

Trouvez facilement des véhicules et des parcs automobiles à l'aide d'outils de recherche avancés et de filtres.

Statistiques
Formule cuivre

Paquet de statistiques de base (état des bornes de recharge, électricité consommée, temps de recharge, revenus, économies de CO2...).

Formule argent

Module de statistiques avancées. Formule cuivre + statistiques différenciées selon les bornes de recharge et les utilisateurs.

Formule or

Module de statistiques Premium. Formule argent + différenciation par sous-opérateur + statistiques des cartes RFID utilisées, modes de paiement, sessions de recharge différenciées par groupes, comparaison des sessions de recharge entre différents points de recharge, et bien plus à venir.

Formule Platine

Statistiques adaptées aux besoins de l'opérateur.

Facturation
Générez des reçus par session de recharge

Gérez les paiements des sessions de recharge effectuées sur vos points de recharge. Émettez un reçu pour chaque session de recharge.

Générer des factures pour les sous-opérateurs

Gérez la facturation entre les sous-opérateurs de votre plateforme. Émettez ou recevez des factures à/de vos sous-opérateurs.

Intégration d'un système de facturation personnalisée

Autorisez Connect à communiquer avec votre système de facturation pour automatiser les factures.

Contactez-nous
Modes de paiement
Moyens de paiement par défaut de Place to Plug

Autoriser le paiement par carte de crédit.

Modes de paiement personnalisés

Connect peut implémenter tout mode de paiement dont vous avez besoin et l’intégrer dans la plateforme.

Contactez-nous
Application personnalisée
Application personnalisée pour les conducteurs de véhicules électriques

Proposez votre propre application aux utilisateurs de vos bornes de recharge afin de renforcer votre marque.

Contactez-nous
Support
Déclarez des incidents au centre de support Place to Plug

Recevez l'assistance de Place to Plug pour résoudre les incidents pouvant survenir.

Temps de réponse

Temps de réponse aux requêtes faites à Place to Plug.

3-5 jours de travail2-3 jours de travail1-2 jours de travail<24 heures
Hotline

Recevez un support téléphonique personnalisé chaque fois que vous avez un incident.

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