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Kernfunktionen
Integration mit der Place to Plug-App

Sie können Ihre Ladestation zu Place to Plug hinzufügen, so dass jeder EV-Fahrer sie von seinem Smartphone aus bedienen kann.

Klassenbeste Ladestations-Managementtechnologie

Wir verwenden die neuesten Ladeprotokolle. Garantierte Kompatibilität mit den wichtigsten Herstellern von Ladestationen.

Einfach und sicher managen

Sichere Umgebung sowohl im Kontrollzentrum als auch auf der Ladestationskommunikationsebene ohne Abstriche bei der Benutzerfreundlichkeit.

Zugriff jederzeit und überall möglich

Verwalten Sie Ihre Ladestationen von jedem Gerät aus, egal wo Sie sich befinden.

Kostenlose Updates auf Lebenszeit

Ladestationen entwickeln sich und mit ihnen die Funktionalitäten, die sie bieten können. Mit Connect stellen Sie sicher, dass Sie das Beste aus jedem Moment herausholen.

Ladestationen-Management
Ladestationen-Anzahlbegrenzung

Anzahl der Ladestationen, die Sie verwalten können.

210UnbegrenztUnbegrenzt
Fernstart/Fernstopp der Station

Starten oder beenden Sie eine Ladesitzung von jedem Gerät aus und zu jeder Zeit.

Echtzeit-Status

Zeigen Sie den Status Ihrer Ladestationen in Echtzeit an.

Detaillierte Definition des Ladebereichs

Definieren Sie Ihre Ladebereiche, indem Sie die Ladestationen, die Anzahl der Services, die jede Station anbieten kann, und die Art der Anschlüsse, die der Service anbieten kann, angeben.

Kartenortung der Ladebereiche

Finden Sie Ihre Ladepunkte ganz einfach auf der Karte.

Ferngesteuerter Neustart der Station

Starten Sie die Ladestation von jedem Gerät aus, wann immer Sie sie benötigen.

Wählen Sie aus, wer laden darf.

Wählen Sie die Benutzer oder Gruppen von Benutzern aus, die an jeder Ihrer Ladestationen aufladen können.

Wählen Sie, wer buchen darf

Wählen Sie die Benutzer oder Gruppen von Benutzern aus, die an jeder Ihrer Ladestationen eine Buchung vornehmen können.

Erweiterte Suche und Filterung

Finden Sie Ihre Ladestationen einfach mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern.

Änderungsverlauf Ladestellenstatus

Überprüfen Sie jederzeit die Statusänderungen Ihrer Ladestation. Erkennen Sie, ob der Punkt zu irgendeinem Zeitpunkt aufgehört hat, Service anzubieten.

Senden Sie die Liste der lokal autorisierten Benutzer an den Ladebereich.

Die Ladestationen ermöglichen die Speicherung einer Liste der zum Laden berechtigten Benutzer, so dass sichergestellt ist, dass das Laden auch bei ausgeschalteter Ladestation erfolgen kann. Sie können diese Liste mit Connect verwalten.

Smart charging: power balance among charging stations

Balance the power among multiple charging stations, optimizing energy consumption and charging times.

Smart charging: power balance between services of a station

Balance the power among services of a station, optimizing energy consumption and charging times.

Ladevorgang-Management
Ladevorgang-Verlauf

Zeigt alle aktiven und abgeschlossenen Ladevorgänge an. Beenden Sie bei Bedarf aktive Ladevorgänge.

Ladevorgang-Details

Zugriff auf detaillierte Informationen für jeden Ladevorgang.

Diagramm zur Zusammenfassung der Ladevorgänge

Visualisieren Sie Diagramme mit den Details jeder Ladesitzung und zeigen Sie den Fortschritt von Ladeleistung und -verbrauch während der gesamten Sitzung an.

Erweiterte Suche und Filterung

Finden Sie mithilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern bestimmte Ladesitzungen ganz einfach.

Delegierter Ladevorgang

Als Betreiber können Sie Ladestationen im Namen jedes Ihrer Benutzer betreiben und diese den Ladevorgängen zuordnen.

Buchungsmanagement
Geplante Buchungen

Ermöglicht es dem Fahrer, eine Ladestation für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Zeit zu buchen.

Buchungen annehmen/ablehnen

Buchungen annehmen/ablehnen

Buchungsverlauf

Zeigen Sie den vollständigen Buchungsverlauf für Ihre Ladepunkte an.

Buchungsdetails

Überprüfen Sie die detaillierten Informationen zu jeder Buchung.

Erweiterte Suche und Filterung

Finden Sie Buchungen einfach mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern.

Sofortbuchungen

Erlauben Sie EV-Fahrern, eine Ladestation einige Minuten vor der Ankunft an der Ladestation zu buchen.

Option zur automatischen Buchungsbestätigung

Buchungen können je nach Verfügbarkeit der Ladestation automatisch angenommen werden, sodass Sie sich keine Sorgen um die Verwaltung der Annahme von Buchungen machen müssen.

Delegierte Buchungen

Delegierte Buchungen

RFID-Kartenmanagement
Aktivierung der Ladestation mit RFID-Karte

Sie können Ihre Ladestationen mit RFID-Karten betreiben und dies zusätzlich von jedem mobilen Gerät aus.

Neue RFID-Karten-Registrierung

Verwalten Sie RFID-Karten, indem Sie sie den entsprechenden Benutzern zuweisen.

Aktivieren/Deaktivieren von RFID-Karten

Markieren Sie die gewünschten RFID-Karten als aktiv, damit sie an Ihren Ladestationen verwendet werden können. Deaktivieren Sie die RFID-Karten, die nicht mehr gültig sind.

Erweiterte Suche und Filterung

Finden Sie RFID-Karten einfach mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern

Kunden-Chat
Kunden-Chat in Echtzeit

Sprechen Sie mit Ihren Benutzern in Echtzeit, um ihnen die Aufmerksamkeit zu schenken, die sie benötigen.

Benachrichtigungen über neue Nachrichten

Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Nachrichten

Erweiterte Suche und Filterung

Finden Sie Nachrichten einfach mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern.

Einstellen, wann der Bediener kontaktiert werden kann

Legen Sie Zeitfenster fest, in denen Ihre Benutzer Sie kontaktieren können.

Problem-Management
Themenerstellung nach Thema und Ladebereich

Einfaches Verwalten von Problemen durch Differenzierung nach Themen (Teilnehmeranschluss, Buchungen, Authentifizierung, Abrechnung...)

Benachrichtigungen über neue Probleme

Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Probleme.

Problemlösung

Markieren Sie Probleme als gelöst, sobald sie behoben sind.

Problemverlauf

Zeigt den Verlauf der behandelten Probleme an.

Echtzeit-Überwachung von Ladebereichsproblemen

Echtzeit-Visualisierung der von einem Problem betroffenen Ladebereiche.

Probleme, die von Pluggy aus Benutzerberichten eröffnet wurden.

Unser Assistent Pluggy eröffnet automatisch Probleme im Zusammenhang mit Fehlern, die von Benutzern gemeldet werden.

Von Pluggy eröffnete Probleme im Zusammenhang mit Verbindungsfehltern

Unser Assistent Pluggy öffnet automatisch Probleme in Zusammenhang mit Verbindungsfehlern der Ladestationen.

Probleme, die von Pluggy für Ladestationsfehler eröffnet wurden.

Unser Assistent Pluggy eröffnet automatisch Probleme im Zusammenhang mit Störungen, die von den Ladestationen automatisch gemeldet werden.

Probleme, die von Pluggy geöffnet wurden, um an das Wartungsdatum zu erinnern

Probleme, die von Pluggy geöffnet wurden, um an das Wartungsdatum zu erinnern

Erweiterte Suche und Filtern

Mit den erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern können Sie Probleme leicht finden.

Team- und Betreibermanagement
Teammitglieder

Unser Assistent Pluggy eröffnet automatisch Probleme im Zusammenhang mit Störungen, die von den Ladestationen automatisch gemeldet werden.

15UnbegrenztUnbegrenzt
Mehrbenutzerzugriff

Ermöglichen Sie verschiedenen Benutzern den Zugriff auf Ihre Ladestationen.

Teammitglieder hinzufügen/entfernen

Definieren Sie Ihre Benutzerteams, indem Sie Benutzer nach Ihren Bedürfnissen hinzufügen und entfernen. Die Definition von Teams ermöglicht es Ihnen, den Zugriff auf die Funktionalitäten je nach Rolle dieser Teams zu verwalten.

Detaillierte Konfiguration der Berechtigungen der einzelnen Mitglieder

Definieren Sie für jeden Benutzer genau, auf welche Funktionalitäten er Zugriff hat.

Erweiterte Suche und Filterung

Finden Sie Teams und Betreiber mithilfe fortschrittlicher Suchwerkzeuge und Filter

Anlegen von Unterbetreiber-Hierarchien

Legen Sie Hierarchien zwischen den verschiedenen Unterbetreibern Ihrer Plattform fest.

Team-Definition durch Unterbetreiber

Ordnen Sie jedem Betreiber entsprechend Teams zu.

Vergabe von unterschiedlichen Berechtigungen für jedes Team

Definieren Sie jedes Team genau, auf welche Funktionen es Zugriff hat.

Anpassung der Benutzeroberfläche an die Marke des Betreibers

Fügen Sie Ihre Unternehmensmarke zu Connect hinzu, sodass alle Benutzer sie bei der Nutzung der Plattform bemerken.

Tarifvmanagement
Wählen Sie, wann die Abrechnung von Ladevorgängen oder Buchungen erfolgt.

Stellen Sie ein, ob die Benutzer der Ladestation vor den Ladevorgängen oder am Ende bezahlen sollen.

Kostenloser Tarif

Sie können der Ladestation einen freien Tarif zuordnen.

Festpreistarif

Sie können einen Tarif mit einem Festpreis pro Ladevorgang zuordnen.

Preis pro kWh Tarif

Sie können einen Tarif mit einem Preis entsprechend dem Stromverbrauch zuordnen.

Preis pro Ladezeittarif

Sie können einen Tarif mit einem Preis nach der Zeit zuordnen, die für die Aufladung benötigt wird.

Preis pro Parkzeittarif

Sie können einen Tarif mit einem Preis entsprechend der Zeit, in der das Fahrzeug geparkt ist, zuordnen.

Preis pro Reservierungszeit-Tarif

Sie können einen Tarif mit einem Preis entsprechend der Zeit, in der das Fahrzeug geparkt ist, zuordnen.

Tarif für ein bestimmtes Datum, eine bestimmte Uhrzeit und einen bestimmten Wochentag

Definieren Sie Tarife, indem Sie unterschiedliche Preise in Abhängigkeit von den Tagen und Stunden, in denen die Ladevorgänge stattfinden, zuweisen.

Tarif pro Ladeleistung

Definieren Sie Tarife, indem Sie je nach Leistung des Ladevorgangs unterschiedliche Preise zuweisen.

Tarif pro Ladezeit

Definieren Sie die Tarife, indem Sie je nach Dauer des Ladevorgangs unterschiedliche Preise zuweisen.

Sonderpreise für Benutzergruppen

Definieren Sie Tarife, indem Sie je nach Benutzergruppe, die den Ladevorgang durchführt, unterschiedliche Preise zuweisen.

Komplexe Tarife

Definition komplexer Tarife unter Berücksichtigung aller oben genannten Tarifarten.

Benutzer- und Gruppenverwaltung
Erstellung neuer Benutzer

Legen Sie so viele Benutzer an, wie Sie benötigen, und lassen Sie sie an Ihren Ladestationen aufladen.

Benutzerliste

Sehen Sie eine Liste aller Ihrer Benutzer mit den wichtigsten Informationen.

Anlegen neuer Benutzergruppen

Erstellen Sie Benutzergruppen nach Ihren Bedürfnissen (Taxifahrer, Auslieferungsfahrer, VIP-Benutzer...)

Benutzergruppenliste

Alle Benutzergruppen mit ihren wichtigsten Informationen anzeigen.

Benutzer zu Gruppen hinzufügen

Verwalten Sie Benutzergruppen, indem Sie Benutzer nach Ihren Bedürfnissen hinzufügen und entfernen.

Anpassen des Logos der Benutzergruppen

Fügen Sie für jede Gruppe eine andere Unternehmensmarke hinzu, sodass alle Benutzer einer Gruppe sie bemerken, wenn sie die Anwendung zum Laden verwenden.

Erweiterte Suche und Filterung

Finden Sie Benutzer und Gruppen mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern.

Fahrzeug- und Flottenmanagement
Erstellung neuer Fahrzeuge

Erstellen Sie neue Fahrzeuge mit den entsprechenden Daten.

Fahrzeugliste

Visualisieren Sie alle vorhandenen Fahrzeuge in Ihren Flotten.

Schaffung neuer Fuhrparks

Erstellen Sie Fuhrparks nach Ihren Bedürfnissen.

Fuhrparkliste

Alle vorhandenen Fuhrparks anzeigen.

Fahrer zu Fahrzeugen hinzufügen

Ordnen Sie den Fahrzeugen Benutzer der Ladestation zu.

Ordnen Sie Fuhrparks Unterbetreibern zu

Ordnen Sie Fuhrparks den entsprechenden Unterbetreibern zu.

Erweiterte Suche und Filterung

Mit erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern können Sie Fahrzeuge und Flotten leicht finden.

Statistik
Kupferpaket

Statistikpaket Basic (Status der Ladepunkte, Stromverbrauch, Ladezeit, Einkommen, CO2-Einsparung...)

Silberpaket

Erweiterte Statistik-Paket. Kupferpaket + Statistiken differenziert nach Ladestationen und Nutzern.

Gold-Paket

Premium-Statistikpaket. Silberpaket + Differenzierung nach Unterbetreiber + Statistik der verwendeten RFID-Karten, Zahlungsmethoden, differenzierte Ladevorgänge nach Gruppen, Vergleich der Ladevorgänge zwischen verschiedenen Ladestationen und vieles mehr.

Platin-Paket

Statistiken, die auf die Bedürfnisse des Betreibers zugeschnitten sind.

Rechnungsstellung
Belege pro Ladevorgang generieren

Verwalten Sie die Zahlungen der an Ihren Ladestationen durchgeführten Ladevorgänge. Stellen Sie für jede Ladesitzung eine Quittung aus.

Rechnungen an Unterbetreiber erstellen

Verwalten Sie die Abrechnung zwischen den Unterbetreibern Ihrer Plattform. Stellen Sie Rechnungen aus oder erhalten Sie Rechnungen an/von Ihren Unterbetreibern.

Kundenspezifische Integration des Rechnungssystems

Ermöglichen Sie Connect die Kommunikation mit Ihrem Abrechnungssystem, um Rechnungen zu automatisieren.

Kontaktieren Sie uns
Zahlungsmöglichkeiten
Standard-Zahlungsmethoden für Place to Plug

Erlaubt Zahlung per Kreditkarte.

Benutzerdefinierte Zahlungsmethoden

Connect kann jede gewünschte Zahlungsmethode implementieren und in die Plattform integrieren.

Kontaktieren Sie uns
Benutzerdefinierte App
Individuelle App für EV-Fahrer

Bieten Sie den Nutzern Ihrer Ladestationen Ihre eigene App an, um Ihre Marke zu stärken.

Kontaktieren Sie uns
Unterstützung
Offene Fragen zum Place to Plug-Kundendienstzentrum

Erhalten Sie die Unterstützung von Place to Plug, um auftretende Vorfälle zu beheben.

Reaktionszeit

Reaktionszeit auf Supportanfragen an Place to Plug.

3-5 Arbeitstage2-3 Arbeitstage1-2 Arbeitstage<24 Stunden
Hotline

Erhalten Sie bei jedem Vorfall persönlichen Telefonsupport.

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