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Kernfunktionen | ||||
Integration mit der Place to Plug-App Sie können Ihre Ladestation zu Place to Plug hinzufügen, so dass jeder EV-Fahrer sie von seinem Smartphone aus bedienen kann. | ||||
Klassenbeste Ladestations-Managementtechnologie Wir verwenden die neuesten Ladeprotokolle. Garantierte Kompatibilität mit den wichtigsten Herstellern von Ladestationen. | ||||
Einfach und sicher managen Sichere Umgebung sowohl im Kontrollzentrum als auch auf der Ladestationskommunikationsebene ohne Abstriche bei der Benutzerfreundlichkeit. | ||||
Zugriff jederzeit und überall möglich Verwalten Sie Ihre Ladestationen von jedem Gerät aus, egal wo Sie sich befinden. | ||||
Kostenlose Updates auf Lebenszeit Ladestationen entwickeln sich und mit ihnen die Funktionalitäten, die sie bieten können. Mit Connect stellen Sie sicher, dass Sie das Beste aus jedem Moment herausholen. | ||||
Ladestationen-Management | ||||
Ladestationen-Anzahlbegrenzung Anzahl der Ladestationen, die Sie verwalten können. | 2 | 10 | Unbegrenzt∞ | Unbegrenzt∞ |
Fernstart/Fernstopp der Station Starten oder beenden Sie eine Ladesitzung von jedem Gerät aus und zu jeder Zeit. | ||||
Echtzeit-Status Zeigen Sie den Status Ihrer Ladestationen in Echtzeit an. | ||||
Detaillierte Definition des Ladebereichs Definieren Sie Ihre Ladebereiche, indem Sie die Ladestationen, die Anzahl der Services, die jede Station anbieten kann, und die Art der Anschlüsse, die der Service anbieten kann, angeben. | ||||
Kartenortung der Ladebereiche Finden Sie Ihre Ladepunkte ganz einfach auf der Karte. | ||||
Ferngesteuerter Neustart der Station Starten Sie die Ladestation von jedem Gerät aus, wann immer Sie sie benötigen. | ||||
Wählen Sie aus, wer laden darf. Wählen Sie die Benutzer oder Gruppen von Benutzern aus, die an jeder Ihrer Ladestationen aufladen können. | ||||
Wählen Sie, wer buchen darf Wählen Sie die Benutzer oder Gruppen von Benutzern aus, die an jeder Ihrer Ladestationen eine Buchung vornehmen können. | ||||
Erweiterte Suche und Filterung Finden Sie Ihre Ladestationen einfach mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern. | ||||
Änderungsverlauf Ladestellenstatus Überprüfen Sie jederzeit die Statusänderungen Ihrer Ladestation. Erkennen Sie, ob der Punkt zu irgendeinem Zeitpunkt aufgehört hat, Service anzubieten. | ||||
Senden Sie die Liste der lokal autorisierten Benutzer an den Ladebereich.
Die Ladestationen ermöglichen die Speicherung einer Liste der zum Laden berechtigten Benutzer, so dass sichergestellt ist, dass das Laden auch bei ausgeschalteter Ladestation erfolgen kann. Sie können diese Liste mit Connect verwalten. | ||||
Charging point energy management | ||||
Smart charging: power balance among charging stations Balance the power among multiple charging stations, optimizing energy consumption and charging times. | ||||
Smart charging: power balance between services of a station Balance the power among services of a station, optimizing energy consumption and charging times. | ||||
Schedule power limit changes during the day Schedule power limit changes to limit power among charging stations during the day. | ||||
Ladevorgang-Management | ||||
Ladevorgang-Verlauf Zeigt alle aktiven und abgeschlossenen Ladevorgänge an. Beenden Sie bei Bedarf aktive Ladevorgänge. | ||||
Ladevorgang-Details Zugriff auf detaillierte Informationen für jeden Ladevorgang. | ||||
Diagramm zur Zusammenfassung der Ladevorgänge Visualisieren Sie Diagramme mit den Details jeder Ladesitzung und zeigen Sie den Fortschritt von Ladeleistung und -verbrauch während der gesamten Sitzung an. | ||||
Erweiterte Suche und Filterung Finden Sie mithilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern bestimmte Ladesitzungen ganz einfach. | ||||
Delegierter Ladevorgang Als Betreiber können Sie Ladestationen im Namen jedes Ihrer Benutzer betreiben und diese den Ladevorgängen zuordnen. | ||||
Buchungsmanagement | ||||
Geplante Buchungen
Ermöglicht es dem Fahrer, eine Ladestation für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Zeit zu buchen. | ||||
Buchungen annehmen/ablehnen Buchungen annehmen/ablehnen | ||||
Buchungsverlauf Zeigen Sie den vollständigen Buchungsverlauf für Ihre Ladepunkte an. | ||||
Buchungsdetails Überprüfen Sie die detaillierten Informationen zu jeder Buchung. | ||||
Erweiterte Suche und Filterung Finden Sie Buchungen einfach mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern. | ||||
Sofortbuchungen Erlauben Sie EV-Fahrern, eine Ladestation einige Minuten vor der Ankunft an der Ladestation zu buchen. | ||||
Option zur automatischen Buchungsbestätigung Buchungen können je nach Verfügbarkeit der Ladestation automatisch angenommen werden, sodass Sie sich keine Sorgen um die Verwaltung der Annahme von Buchungen machen müssen. | ||||
Delegierte Buchungen Delegierte Buchungen | ||||
RFID-Kartenmanagement | ||||
Aktivierung der Ladestation mit RFID-Karte Sie können Ihre Ladestationen mit RFID-Karten betreiben und dies zusätzlich von jedem mobilen Gerät aus. | ||||
Neue RFID-Karten-Registrierung Verwalten Sie RFID-Karten, indem Sie sie den entsprechenden Benutzern zuweisen. | ||||
Aktivieren/Deaktivieren von RFID-Karten Markieren Sie die gewünschten RFID-Karten als aktiv, damit sie an Ihren Ladestationen verwendet werden können. Deaktivieren Sie die RFID-Karten, die nicht mehr gültig sind. | ||||
Erweiterte Suche und Filterung Finden Sie RFID-Karten einfach mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern | ||||
Kunden-Chat | ||||
Kunden-Chat in Echtzeit Sprechen Sie mit Ihren Benutzern in Echtzeit, um ihnen die Aufmerksamkeit zu schenken, die sie benötigen. | ||||
Benachrichtigungen über neue Nachrichten Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Nachrichten | ||||
Erweiterte Suche und Filterung Finden Sie Nachrichten einfach mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern. | ||||
Einstellen, wann der Bediener kontaktiert werden kann Legen Sie Zeitfenster fest, in denen Ihre Benutzer Sie kontaktieren können. | ||||
Problem-Management | ||||
Themenerstellung nach Thema und Ladebereich Einfaches Verwalten von Problemen durch Differenzierung nach Themen (Teilnehmeranschluss, Buchungen, Authentifizierung, Abrechnung...) | ||||
Benachrichtigungen über neue Probleme Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Probleme. | ||||
Problemlösung Markieren Sie Probleme als gelöst, sobald sie behoben sind. | ||||
Problemverlauf Zeigt den Verlauf der behandelten Probleme an. | ||||
Echtzeit-Überwachung von Ladebereichsproblemen Echtzeit-Visualisierung der von einem Problem betroffenen Ladebereiche. | ||||
Probleme, die von Pluggy aus Benutzerberichten eröffnet wurden. Unser Assistent Pluggy eröffnet automatisch Probleme im Zusammenhang mit Fehlern, die von Benutzern gemeldet werden. | ||||
Von Pluggy eröffnete Probleme im Zusammenhang mit Verbindungsfehltern Unser Assistent Pluggy öffnet automatisch Probleme in Zusammenhang mit Verbindungsfehlern der Ladestationen. | ||||
Probleme, die von Pluggy für Ladestationsfehler eröffnet wurden. Unser Assistent Pluggy eröffnet automatisch Probleme im Zusammenhang mit Störungen, die von den Ladestationen automatisch gemeldet werden. | ||||
Probleme, die von Pluggy geöffnet wurden, um an das Wartungsdatum zu erinnern Probleme, die von Pluggy geöffnet wurden, um an das Wartungsdatum zu erinnern | ||||
Erweiterte Suche und Filtern Mit den erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern können Sie Probleme leicht finden. | ||||
Team- und Betreibermanagement | ||||
Teammitglieder Unser Assistent Pluggy eröffnet automatisch Probleme im Zusammenhang mit Störungen, die von den Ladestationen automatisch gemeldet werden. | 1 | 5 | Unbegrenzt∞ | Unbegrenzt∞ |
Mehrbenutzerzugriff Ermöglichen Sie verschiedenen Benutzern den Zugriff auf Ihre Ladestationen. | ||||
Teammitglieder hinzufügen/entfernen Definieren Sie Ihre Benutzerteams, indem Sie Benutzer nach Ihren Bedürfnissen hinzufügen und entfernen. Die Definition von Teams ermöglicht es Ihnen, den Zugriff auf die Funktionalitäten je nach Rolle dieser Teams zu verwalten. | ||||
Detaillierte Konfiguration der Berechtigungen der einzelnen Mitglieder Definieren Sie für jeden Benutzer genau, auf welche Funktionalitäten er Zugriff hat. | ||||
Erweiterte Suche und Filterung Finden Sie Teams und Betreiber mithilfe fortschrittlicher Suchwerkzeuge und Filter | ||||
Anlegen von Unterbetreiber-Hierarchien Legen Sie Hierarchien zwischen den verschiedenen Unterbetreibern Ihrer Plattform fest. | ||||
Team-Definition durch Unterbetreiber Ordnen Sie jedem Betreiber entsprechend Teams zu. | ||||
Vergabe von unterschiedlichen Berechtigungen für jedes Team Definieren Sie jedes Team genau, auf welche Funktionen es Zugriff hat. | ||||
Anpassung der Benutzeroberfläche an die Marke des Betreibers Fügen Sie Ihre Unternehmensmarke zu Connect hinzu, sodass alle Benutzer sie bei der Nutzung der Plattform bemerken. | ||||
Tarifvmanagement | ||||
Wählen Sie, wann die Abrechnung von Ladevorgängen oder Buchungen erfolgt. Stellen Sie ein, ob die Benutzer der Ladestation vor den Ladevorgängen oder am Ende bezahlen sollen. | ||||
Kostenloser Tarif Sie können der Ladestation einen freien Tarif zuordnen. | ||||
Festpreistarif Sie können einen Tarif mit einem Festpreis pro Ladevorgang zuordnen. | ||||
Preis pro kWh Tarif Sie können einen Tarif mit einem Preis entsprechend dem Stromverbrauch zuordnen. | ||||
Preis pro Ladezeittarif Sie können einen Tarif mit einem Preis nach der Zeit zuordnen, die für die Aufladung benötigt wird. | ||||
Preis pro Parkzeittarif Sie können einen Tarif mit einem Preis entsprechend der Zeit, in der das Fahrzeug geparkt ist, zuordnen. | ||||
Preis pro Reservierungszeit-Tarif Sie können einen Tarif mit einem Preis entsprechend der Zeit, in der das Fahrzeug geparkt ist, zuordnen. | ||||
Tarif für ein bestimmtes Datum, eine bestimmte Uhrzeit und einen bestimmten Wochentag
Definieren Sie Tarife, indem Sie unterschiedliche Preise in Abhängigkeit von den Tagen und Stunden, in denen die Ladevorgänge stattfinden, zuweisen. | ||||
Tarif pro Ladeleistung
Definieren Sie Tarife, indem Sie je nach Leistung des Ladevorgangs unterschiedliche Preise zuweisen. | ||||
Tarif pro Ladezeit
Definieren Sie die Tarife, indem Sie je nach Dauer des Ladevorgangs unterschiedliche Preise zuweisen. | ||||
Sonderpreise für Benutzergruppen Definieren Sie Tarife, indem Sie je nach Benutzergruppe, die den Ladevorgang durchführt, unterschiedliche Preise zuweisen. | ||||
Komplexe Tarife Definition komplexer Tarife unter Berücksichtigung aller oben genannten Tarifarten. | ||||
Benutzer- und Gruppenverwaltung | ||||
Erstellung neuer Benutzer Legen Sie so viele Benutzer an, wie Sie benötigen, und lassen Sie sie an Ihren Ladestationen aufladen. | ||||
Benutzerliste Sehen Sie eine Liste aller Ihrer Benutzer mit den wichtigsten Informationen. | ||||
Anlegen neuer Benutzergruppen Erstellen Sie Benutzergruppen nach Ihren Bedürfnissen (Taxifahrer, Auslieferungsfahrer, VIP-Benutzer...) | ||||
Benutzergruppenliste Alle Benutzergruppen mit ihren wichtigsten Informationen anzeigen. | ||||
Benutzer zu Gruppen hinzufügen Verwalten Sie Benutzergruppen, indem Sie Benutzer nach Ihren Bedürfnissen hinzufügen und entfernen. | ||||
Anpassen des Logos der Benutzergruppen Fügen Sie für jede Gruppe eine andere Unternehmensmarke hinzu, sodass alle Benutzer einer Gruppe sie bemerken, wenn sie die Anwendung zum Laden verwenden. | ||||
Erweiterte Suche und Filterung Finden Sie Benutzer und Gruppen mit Hilfe von erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern. | ||||
Fahrzeug- und Flottenmanagement | ||||
Erstellung neuer Fahrzeuge Erstellen Sie neue Fahrzeuge mit den entsprechenden Daten. | ||||
Fahrzeugliste Visualisieren Sie alle vorhandenen Fahrzeuge in Ihren Flotten. | ||||
Schaffung neuer Fuhrparks Erstellen Sie Fuhrparks nach Ihren Bedürfnissen. | ||||
Fuhrparkliste Alle vorhandenen Fuhrparks anzeigen. | ||||
Fahrer zu Fahrzeugen hinzufügen Ordnen Sie den Fahrzeugen Benutzer der Ladestation zu. | ||||
Ordnen Sie Fuhrparks Unterbetreibern zu Ordnen Sie Fuhrparks den entsprechenden Unterbetreibern zu. | ||||
Erweiterte Suche und Filterung Mit erweiterten Suchwerkzeugen und Filtern können Sie Fahrzeuge und Flotten leicht finden. | ||||
Statistik | ||||
Kupferpaket Statistikpaket Basic (Status der Ladepunkte, Stromverbrauch, Ladezeit, Einkommen, CO2-Einsparung...) | ||||
Silberpaket
Erweiterte Statistik-Paket. Kupferpaket + Statistiken differenziert nach Ladestationen und Nutzern. | ||||
Gold-Paket Premium-Statistikpaket. Silberpaket + Differenzierung nach Unterbetreiber + Statistik der verwendeten RFID-Karten, Zahlungsmethoden, differenzierte Ladevorgänge nach Gruppen, Vergleich der Ladevorgänge zwischen verschiedenen Ladestationen und vieles mehr. | ||||
Platin-Paket Statistiken, die auf die Bedürfnisse des Betreibers zugeschnitten sind. | ||||
Rechnungsstellung | ||||
Belege pro Ladevorgang generieren Verwalten Sie die Zahlungen der an Ihren Ladestationen durchgeführten Ladevorgänge. Stellen Sie für jede Ladesitzung eine Quittung aus. | ||||
Rechnungen an Unterbetreiber
erstellen Verwalten Sie die Abrechnung zwischen den Unterbetreibern Ihrer Plattform. Stellen Sie Rechnungen aus oder erhalten Sie Rechnungen an/von Ihren Unterbetreibern. | ||||
Kundenspezifische Integration des Rechnungssystems Ermöglichen Sie Connect die Kommunikation mit Ihrem Abrechnungssystem, um Rechnungen zu automatisieren. | Kontaktieren Sie uns | |||
Zahlungsmöglichkeiten | ||||
Standard-Zahlungsmethoden für Place to Plug Erlaubt Zahlung per Kreditkarte. | ||||
Benutzerdefinierte Zahlungsmethoden Connect kann jede gewünschte Zahlungsmethode implementieren und in die Plattform integrieren. | Kontaktieren Sie uns | |||
Benutzerdefinierte App | ||||
Individuelle App für EV-Fahrer Bieten Sie den Nutzern Ihrer Ladestationen Ihre eigene App an, um Ihre Marke zu stärken. | Kontaktieren Sie uns | |||
Unterstützung | ||||
Offene Fragen zum Place to Plug-Kundendienstzentrum Erhalten Sie die Unterstützung von Place to Plug, um auftretende Vorfälle zu beheben. | ||||
Reaktionszeit Reaktionszeit auf Supportanfragen an Place to Plug. | 3-5 Arbeitstage | 2-3 Arbeitstage | 1-2 Arbeitstage | <24 Stunden |
Hotline Erhalten Sie bei jedem Vorfall persönlichen Telefonsupport. | Kontaktieren Sie uns | |||
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